ADGD35: Desarrollo de equipos. Técnicas y herramientas

CONTENIDO ACTUALIZADO

450,00€

Modalidad

Online

Duración

90 Horas

Certificación

Acreditación ADAMS

Distinguir los efectos del enfoque individual y del enfoque colectivo en el funcionamiento de los equipos de trabajo.
Analizar cómo influye la cultura organizacional en las dinámicas de equipo.
Identificar elementos estructurales que condicionan la colaboración dentro de una organización.
Identificar los distintos tipos de objetivos que puede tener un equipo de trabajo y su influencia en la dinámica grupal.
Reconocer los roles formales e informales dentro de un equipo y cómo impactan en su funcionamiento.
Comprender los factores que influyen en el rendimiento del equipo y las dificultades más comunes que pueden surgir.
Identificar los pilares fundamentales para el funcionamiento eficaz de un equipo.
Aplicar estrategias y modelos prácticos para construir, dirigir y evaluar equipos de trabajo.
Desarrollar habilidades de gestión orientadas a la cohesión, la mejora continua y la resolución de conflictos.
Identificar las competencias digitales necesarias para trabajar eficazmente en equipo.
Utilizar las herramientas digitales adecuadas para comunicarse, colaborar y gestionar tareas en entornos profesionales.
Organizar el trabajo personal y colectivo aplicando buenas prácticas de productividad y seguridad digital.
Desarrollar habilidades personales clave como la comunicación, la empatía y la autorregulación emocional para mejorar la colaboración en equipos de trabajo.
Identificar y aplicar herramientas de autoconocimiento y análisis conductual.
Incorporar técnicas de automotivación, gestión del estrés y resiliencia para fortalecer el desempeño individual dentro de equipos colaborativos.

Presentación del curso
Unidad didáctica 1: Análisis del trabajo en equipo
1. Introducción y objetivos.
2. "Yo" versus "nosotros".
  1. Introducción.
  2. Enfoque individual frente al colectivo.
  3. Impacto cultural y organizacional.
    1. Contexto.
    2. Algunos ejemplos.
    3. Factores diferenciadores.
  4. Plan de acción: pasos concretos para avanzar hacia una cultura del "nosotros".
  5. Ejercicio 1.
3. Concepto de equipo.
  1. Diferencias entre grupo y equipo.
  2. Etapas de desarrollo de un equipo.
  3. Ejercicio 2.
4. Análisis del liderazgo en el equipo de trabajo.
  1. Equipos eficaces.
  2. Estilos de liderazgo y su influencia en el equipo.
    1. Los seis estilos de liderazgo según Daniel Goleman.
    2. El modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard.
    3. Aplicación del liderazgo situacional. "Cuatro equipos, cuatro liderazgos".
  3. Ejercicio 3.
  4. El papel del líder como dinamizador del equipo.
5. Comunicación y cohesión del equipo.
  1. Introducción.
  2. Elementos y barreras de la comunicación.
    1. Elementos fundamentales del proceso comunicativo.
    2. Tipos de comunicación en el entorno laboral.
    3. Principales barreras de la comunicación en los equipos.
  3. Ejemplo práctico 1.
  4. Cohesión, clima y motivación en los equipos.
    1. Cohesión: el pegamento del equipo.
      1. Qué es la cohesión del equipo.
      2. Cómo construir cohesión.
    2. Clima laboral: lo que se respira en el equipo.
      1. Contexto.
      2. Influencia y relación con la cohesión.
    3. Motivación: el motor interno y externo del equipo.
      1. Tipos.
      2. Elementos.
    4. Relación entre cohesión, clima y motivación.
    5. ¿Cómo mejorar estos tres pilares en el equipo?
  5. Ejercicio 4.
  6. Principales teorías de la motivación: Maslow y Herzberg.
    1. Introducción.
    2. Jerarquía de necesidades de Maslow.
    3. Dos factores de Herzberg.
6. Resumen.
7. Test 1.
Evaluación 1
Unidad didáctica 2: Caracterización y funcionamiento del equipo de trabajo
1. Introducción y objetivos.
2. Objetivos del equipo.
  1. Tipos de objetivos (estratégicos, operativos, individuales).
    1. Contexto.
    2. Objetivos SMART.
    3. Jerarquización.
  2. Ejercicio 5.
  3. Ejemplo práctico 2.
  4. Alineación de objetivos individuales y grupales.
    1. Introducción.
    2. Cómo detectar si los objetivos están alineados.
    3. Herramientas prácticas para alinear objetivos.
    4. Qué ocurre cuando no hay alineación.
  5. Ejercicio 6.
  6. Revisión y reformulación de objetivos.
    1. ¿Cuándo conviene revisar los objetivos?
    2. Criterios para una buena reformulación.
    3. Cómo integrar la revisión de objetivos en la dinámica del equipo.
  7. Caso práctico 1.
3. Roles en el equipo.
  1. Asignación de funciones y responsabilidades.
  2. Principios clave para una asignación eficaz.
  3. Errores y buenas prácticas al asignar roles.
  4. Roles formales e informales.
    1. ¿Qué es un rol en el contexto de un equipo?
    2. Diferencia entre roles formales e informales.
  5. Ejercicio 7.
  6. Roles según Belbin.
    1. Introducción.
    2. Clasificación de los roles de Belbin.
    3. Aplicación del modelo en el desarrollo de equipos.
  7. Caso práctico 2.
4. Ventajas y rendimiento del trabajo en equipo.
  1. Beneficios para la organización y las personas.
  2. Creatividad, innovación y resultados.
    1. Creatividad, innovación y resultados: tres conceptos interdependientes.
    2. Seguridad psicológica: el terreno fértil de la innovación.
    3. Técnicas prácticas para activar la creatividad en equipo.
    4. Creatividad sostenible: pequeños cambios, grandes impactos.
  3. Ejercicio 8.
  4. Factores clave: motivación, compromiso, clima.
5. Dificultades comunes.
  1. Problemas de comunicación.
  2. Falta de claridad en los roles.
  3. Conflictos de poder, objetivos o prioridades.
  4. Liderazgo ineficaz.
  5. Ejercicio 9.
6. Resumen.
7. Test 2.
Evaluación 2
Unidad didáctica 3: Gestión efectiva de equipos de trabajo
1. Introducción y objetivos.
2. Pilares del trabajo en equipo.
  1. Introducción.
  2. Confianza y objetivos comunes.
    1. Funciones de la confianza.
    2. Confianza y coherencia.
    3. Objetivos comunes.
  3. Pensamiento colaborativo y resolución de problemas.
    1. Pensamiento colaborativo.
    2. Metodologías para estructurar el pensamiento del grupo.
    3. Resolución colaborativa de problemas.
    4. Beneficios, indicadores y errores frecuentes.
  4. Mantenimiento y consolidación de la colaboración en el equipo.
  5. Roles dinámicos en la evolución del equipo.
  6. Ejercicio 10.
3. Construcción de equipos.
  1. Introducción.
  2. Estrategias para la creación de equipos eficaces.
  3. Dinámicas para fomentar la cohesión.
  4. Fases de desarrollo del equipo.
  5. Ejercicio 11.
4. Modelos de gestión de equipos.
  1. Introducción.
  2. Modelo GRPI: una estructura clara para fortalecer al equipo.
  3. Modelo Lencioni: las cinco disfunciones de un equipo.
  4. Caso práctico 3.
5. Dirección de equipos.
  1. Introducción.
  2. Habilidades del responsable de equipo.
    1. Un rol de referencia, no solo de coordinación.
    2. Comunicación que orienta y da contexto.
    3. Escucha y feedback que desarrollan a las personas.
    4. Tomar decisiones con criterio y coherencia.
    5. Gestionar el tiempo y la energía del equipo.
    6. Liderar desde la inteligencia emocional.
    7. Inspirar y conectar con el sentido del trabajo.
  3. Delegación, motivación y seguimiento.
  4. Ejercicio 12.
6. Gestión eficaz de equipos de trabajo.
  1. Introducción.
  2. Evaluación del desempeño colectivo.
  3. Indicadores y mejora continua.
  4. Alineación con los objetivos de la organización.
7. Gestión de conflictos.
  1. Introducción.
  2. Tipos de conflicto en equipos.
  3. Estrategias de prevención y resolución.
  4. Estilos personales de afrontamiento: herramienta Thomas-Kilmann.
    1. Dimensiones.
    2. Estilos.
    3. Plan de mejora individual.
  5. Caso práctico 4.
8. Resumen.
9. Test 3.
Evaluación 3
Unidad didáctica 4: Herramientas digitales y aplicaciones para equipos
1. Introducción y objetivos.
2. Competencias digitales clave.
  1. Diagnóstico con Smart Digital Model.
    1. Dimensiones principales.
    2. Metodología de aplicación del modelo.
    3. Perfiles y aplicación.
  2. Mentalidad digital y niveles de competencia digital.
    1. Cómo se construye una mentalidad digital.
    2. Barreras habituales y beneficios de la mentalidad digital.
    3. Plan personal de desarrollo digital: una herramienta práctica.
  3. Ejercicio 13.
3. Herramientas de comunicación y colaboración.
  1. Introducción.
  2. Slack.
    1. Qué es y algunas funcionalidades.
    2. Manejo de archivos.
    3. Automatizaciones.
  3. Caso práctico 5.
  4. Google Drive.
  5. Microsoft Teams.
  6. Ejercicio 14.
4. Herramientas de coordinación y gestión de tareas.
  1. Trello.
  2. Kanban (manual y digital).
  3. Asana y otras plataformas.
  4. Ejercicio 15.
5. Organización personal y gestión del tiempo.
  1. Introducción.
  2. Evernote.
  3. Otras aplicaciones de productividad.
    1. Herramientas.
    2. Categorías.
      1. Gestores de tareas.
      2. Calendarios digitales y planificadores de tiempo.
  4. Seguridad digital y gestión de datos.
    1. Qué entendemos por seguridad digital.
    2. Riesgos reales en el día a día.
    3. Buenas prácticas para trabajar de forma segura.
    4. La gestión responsable de datos como actitud profesional.
  5. Ejercicio 16.
  6. Caso práctico 6.
6. Resumen.
7. Test 4.
Evaluación 4
Unidad didáctica 5: Desarrollo de habilidades personales para el trabajo en equipo
1. Introducción y objetivos.
2. Habilidades de comunicación.
  1. Comunicación no verbal y paraverbal.
    1. Gráfico de Mehrabian.
    2. Comunicación no verbal: cuando el cuerpo habla más que las palabras.
    3. Comunicación paraverbal: el significado está en cómo suena lo que decimos.
    4. La importancia de la coherencia entre comunicaciones.
  2. Caso práctico 7.
  3. Escucha activa.
    1. Introducción.
    2. ¿Cómo se demuestra la escucha activa?
    3. Impacto de la escucha activa en los equipos.
  4. Ejercicio 17.
  5. Comunicación asertiva y persuasiva.
    1. Comunicación asertiva.
    2. Comunicación pasiva: cuando se prioriza el silencio sobre la claridad.
    3. Comunicación agresiva: cuando se impone la idea sin escuchar.
    4. Comunicación asertiva: el punto de equilibrio que mejora el trabajo.
    5. Una técnica clave: la técnica del sándwich.
    6. Ejemplo práctico 3.
    7. Comunicación persuasiva.
3. Inteligencia emocional aplicada al trabajo en equipo.
  1. Introducción.
  2. Autoconocimiento.
  3. Regulación emocional.
    1. Por qué es importante y qué significa.
    2. Ciclo básico de la regulación emocional.
    3. Emociones frecuentes en el trabajo y formas concretas de regularlas.
    4. Estrategias prácticas de regulación emocional en el trabajo.
  4. Empatía y relaciones.
  5. Ejercicio 18.
  6. Estilos de comportamiento y comunicación: modelo DISC.
    1. ¿Qué es el modelo DISC? ¿Y para qué sirve?
    2. Los cuatro estilos del modelo DISC.
    3. Cómo identificar el estilo DISC de los demás.
    4. Cómo adaptar tu comunicación a cada estilo.
  7. Ejercicio 19.
4. Automotivación y gestión del estrés.
  1. Introducción.
  2. Factores internos y externos.
    1. Internos.
    2. Externos.
    3. Claves para gestionar factores internos y externos.
  3. Técnicas de autocuidado.
    1. ¿Qué es el autocuidado y cómo saber si lo necesitas?
    2. Técnicas prácticas de autocuidado (ampliadas y organizadas por niveles).
    3. Buenas prácticas de autocuidado en los equipos.
  4. Motivación.
    1. Introducción.
    2. Tipos.
      1. Motivación extrínseca.
      2. Motivación intrínseca.
    3. Errores frecuentes sobre la motivación.
    4. Claves prácticas para activar la motivación (especialmente la intrínseca).
    5. Dinámica habitual en los equipos.
  5. Ejercicio 20.
5. Confianza, adaptabilidad y resiliencia.
  1. Introducción.
  2. Construcción de confianza en el equipo.
    1. ¿Qué es exactamente la confianza en un equipo?
    2. ¿Qué genera confianza en un equipo?
    3. ¿Qué daña la confianza en el equipo?
    4. ¿Cómo se puede reconstruir la confianza cuando ya se ha dañado?
  3. Manejo de la adversidad.
    1. Introducción.
    2. ¿Qué entendemos realmente por adversidad en el trabajo?
    3. ¿Qué no ayuda ante la adversidad?
    4. ¿Qué sí ayuda a gestionar la adversidad?
    5. La adversidad como punto de inflexión personal.
  4. Ejercicio 21.
  5. Flexibilidad ante el cambio.
    1. Introducción.
    2. Por qué cuesta adaptarse al cambio.
    3. Qué significa ser flexible en un equipo de trabajo.
    4. Claves prácticas para desarrollar flexibilidad en el cambio.
    5. La flexibilidad como fortaleza colectiva.
6. Resumen.
7. Test 5.
Evaluación 5
Caso práctico final
Evaluación final